库克回应苹果降速门:下月起用户可关闭自动降速

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2018-11-07

(原标题:iPhone将可关闭自动降速功能,苹果下月将推出软件更新)针对发酵中的苹果降速门丑闻,苹果公司首席执行官蒂姆·库克(TimCook)首次进行了公开评论。 1月19日,美国广播公司刊发对库克的采访。

库克在采访中表示,苹果下个月将发布一项软件更新,使用户可以关闭iPhone手机的自动减速功能。 去年底经媒体报道,苹果公司承认,iPhone软件更新后会降低旧版手机的速度。 苹果表示,这些软件更新会降低应用的启动速度,浏览推送内容的流畅性也会降低,另外其他性能也会受到影响。 在美国广播公司的采访中,库克认为,苹果的用户不应该对降速感到惊讶,因为公司已经尽到了提示义务。

“当我们(以前)发布更新软件版本时,确实说明了这一点,但我认为很多人没有去关注。 ”库克说道,“也许我们应该提示得更明显。 ”库克还表示,他并不推荐关闭自动减速功能:“我们会告诉用户,我们正在降低你的性能,以免手机意外重启,如果你不需要,你可以关掉它。

我们不推荐这样做,因为我们认为人们的iPhone对他们来说真的很重要,而且你不会知道什么时候会发生紧急状况。

我们的变化都是为用户服务的。 ”降速门曝光后,上个月苹果进行了公开道歉,表示这些软件更新所带来的减速,是为了保护那些配备旧版电池的手机,使它们不会突然关闭。 为进一步解决上述争议,苹果主动发起了降价为老款机型更换电池的活动。

不过,还是有很多人对苹果公司的反应并不满意。 据外媒报道,目前苹果公司在多个国家面临着指控。

路透社报道称,苹果可能因为“降速”行为在法国面临法律诉讼。

法国一家名为“StopPlannedObsolescence”的组织上个月在巴黎对苹果提起法律诉讼。

按照法国法律规定,“计划报废”是不被允许的,被发现存在类似行为的公司会被处以相当于年销售额5%的最高罚款。